Nếu phần mô tả âm thanh của tivi Samsung không tắt, bạn có thể không biết phải làm gì. Bài viết sau đây của Trung tâm Sửa tivi Hà Nội sẽ giúp bạn cách khắc phục sự cố dễ dàng mà bạn hoàn toàn có thể thực hiện tại nhà. Hãy đọc ngay để biết cách tắt mô tả âm thanh của tivi Samsung nhé!
Giải pháp 01: Tắt Hướng dẫn bằng giọng nói
1. Nhấn Menu trên Điều khiển từ xa tivi thông minh Samsung.
2. Điều hướng đến Cài đặt màn hình.
3. Trong thời hạn Cài đặt, tìm thấy Tất cả các thiết lập, và sau đó đi đến Tổng Quát đơn.
4. Tìm kiếm một tùy chọn menu liên quan đến Khả Năng Tiếp Cận or Cài đặt trợ năng.
5. Khi bạn ở trong Khả Năng Tiếp Cận menu, tìm kiếm các tùy chọn liên quan đến Hướng dẫn bằng giọng nói or Đọc màn hình.
6. Chọn hình ba gạch Hướng dẫn bằng giọng nói hoặc bất kỳ tùy chọn tương tự nào, sau đó chuyển nó sang tắt or Chế độ tắt.
>>>Có thể bạn cũng đang tìm kiếm: Địa chỉ sửa tivi giỏi tại Hà Nội
7. Trên cùng một màn hình, bạn cũng sẽ tìm thấy Mô tả âm thanh tùy chọn nếu mẫu TV hỗ trợ nó. Vô hiệu hóa cài đặt đó là tốt.
8. Làm theo mọi lời nhắc trên màn hình để lưu các thay đổi.
9. Sau khi thực hiện các thay đổi, bạn nên khởi động lại TV thông minh Samsung của bạn để đảm bảo các cài đặt có hiệu lực.
Giải pháp 02: Vô hiệu hóa mô tả âm thanh từ nhà cung cấp cáp
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp hoặc vệ tinh. Yêu cầu họ tắt Mô tả âm thanh cho tài khoản của bạn.
Giải pháp 03: Tắt mô tả âm thanh từ ứng dụng
Hầu hết các ứng dụng truyền phát nội dung như Amazon Prime, Netflix, Disney Hotstar, v.v. Đều đi kèm với Phụ đề và ngôn ngữ cài đặt. Từ đó, bạn có thể vô hiệu hóa Mô tả âm thanh cho toàn bộ ứng dụng. Hãy tìm tùy chọn này trong ứng dụng Cài đặt > Cài đặt trợ năng .
Nếu bạn không muốn tắt AD cho toàn bộ ứng dụng, hãy phát một chương trình truyền hình hoặc phim. Chạm vào Phụ đề hoặc Ngôn ngữ cài đặt nội dung và chọn Tiếng Anh Không có quảng cáo hoặc chỉ Tiếng Anh.
>>> Xem thêm: Tivi Samsung bị tím màn hình – Cách xử lý hiệu quả 100%
Giải pháp 04: Tắt mô tả âm thanh từ bộ thu vệ tinh
1. Sử dụng người nhận or hộp giải mã tín hiệu từ xa để truy cập Cài đặt của thiết bị.
2. Tìm kiếm Cài đặt Truy cập Toàn cầu or Cài đặt trợ năng.
3. Tìm kiếm Mô tả âm thanh tùy chọn ở đó.
4. Vô hiệu hóa nó bằng cách sử dụng OK hoặc bằng cách thay đổi nút trượt của nó.
Tương tự, tính năng đọc màn hình và Mô tả âm thanh cũng có sẵn trên các thiết bị phát trực tuyến như Roku và Amazon Fire Stick.
Ví dụ: bạn có thể nhấn nút Các lựa chọn phím trên điều khiển từ xa Roku bốn lần để vô hiệu hóa Hướng dẫn âm thanh.
Tương tự, trên Thiết bị chữa cháy Amazon, bấm và giữ phím Quay lại 
và Menu cho hai giây để bật hoặc tắt Chế độ xem bằng giọng nói.
Giải pháp 05: Sự cố mô tả âm thanh Netflix
Nếu bạn đã tắt Hướng dẫn bằng giọng nói và Mô tả âm thanh nhưng vẫn nghe thấy thông báo trên Netflix, bạn cần liên hệ hỗ trợ khách hàng.
Giải pháp 06: Tinh chỉnh phụ đề và cài đặt ngôn ngữ để tắt mô tả âm thanh của tivi Samsung
1. Chọn một chương trình truyền hình hoặc phim hay bất kỳ nội dung phát trực tuyến nào mà bạn nhận được AD.
2. Chưa phát nội dung.
3. Đi tới ứng dụng hoặc nội dung Phụ đề cài đặt.
4. Nếu phụ đề đã được bật trước đó thì hãy tắt nó đi.
5. Bây giờ đi đến Ngôn ngữ cài đặt và chọn ngôn ngữ không hiển thị Logo QUẢNG CÁO or chỉ số dưới.
6. Ví dụ, chọn Tiếng Anh thay vì AD tiếng Anh.
7. Bạn có thể cần phải cuộn xuống hoặc cuộn lên để tìm tùy chọn thích hợp.
8. Phát nội dung ngay bây giờ và bạn sẽ không nghe thấy bất kỳ thông báo nào.
Giải pháp 07: Gỡ cài đặt tất cả ứng dụng Trợ lý giọng nói để tắt mô tả âm thanh của tivi Samsung
1. Chạm vào Trang Chủ phím trên điều khiển từ xa để mở Trung tâm thông minh.
2. Điều hướng sang bên phải trên Smart Hub, chọn Apps, và bấm OK or đăng ký hạng mục thi.
3. Bây giờ bạn sẽ thấy Màn hình chính của ứng dụng. Chọn và truy cập Cài đặt ứng dụng ở góc trên cùng bên phải.
4. Chọn một ứng dụng và nhấn Xóa bỏ.
5. Tập Xóa bỏ một lần nữa để xác nhận.
Giải pháp 08: Khôi phục cài đặt gốc cho Smart TV Samsung để tắt mô tả âm thanh của tivi Samsung
1. Nhấn Trang Chủ nút trên Điều khiển tivi thông minh Samsung.
2. Chạm vào phím trái trên quay số điều hướng của điều khiển từ xa.
3. Bây giờ, nhấn mũi tên xuống hoặc phím trên cùng đĩa điều hướng để đi tới Menu.
4. Khi ở trên màn hình Menu, chạm vào mũi tên phải để tô sáng Cài đặt.
>>>Xem chi tiết: Hướng dẫn reset tivi Samsung chi tiết A – Z ai cũng làm được
5. Cuộn xuống lần nữa bằng nút xoay điều hướng để chọn Tất cả các thiết lập và báo chí OK or đăng ký hạng mục thi Chìa khóa.
6. Trên menu Tất cả cài đặt, cuộn xuống Chung & Bảo mật tùy chọn.
7. Cuộn xuống cuối menu Chung & Quyền riêng tư và nhấn vào Xóa và làm lại tùy chọn.
8. Nhập của bạn Mã PIN bí mật của Smart Tivi Samsung. Nếu bạn chưa đặt bất kỳ cài đặt nào, mã PIN mặc định là 0000.
9. Chạm vào Xóa và làm lại lại tùy chọn trên màn hình cảnh báo để tiếp tục với Thiết lập lại nhà máy.
Lưu ý: Khôi phục cài đặt gốc cho TV thông minh sẽ xóa sạch mọi cài đặt, cấu hình mạng, dữ liệu thiết bị phát trực tuyến và ứng dụng của bên thứ ba.
Hy vọng những chia sẻ nho nhỏ ở trên giúp bạn xử lý khi phần mô tả âm thanh của TV Samsung không tắt. Đừng để những sự cố làm ảnh hưởng đến trải nghiệm thưởng thức giải trí của bạn. Hãy liên hệ ngay đến dịch vụ sửa tivi Samsung tại nhà Hà Nội của Trung tâm Sửa tivi Hà Nội để được những chuyên viên kỹ thuật tư vấn và sửa chữa giúp bạn.
