Trong bài viết này, Sửa tivi tại Hà Nội sẽ gửi đến bạn 3 cách kiểm tra bảo hành tivi TCL nhanh chóng để bạn biết được chiếc tivi của mình còn nằm trong thời hạn bảo hành hay không. Cùng tìm hiểu ngay!
1. Kiểm tra thông tin bảo hành tivi để làm gì?
Trong quá trình sử dụng tivi TCL, thiết bị có thể sẽ gặp phải một số vấn đề bạn không thể tự khắc phục tại nhà. Lúc này, bạn cần mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để được nhân viên kỹ thuật có tay nghề kiểm tra. Tuy nhiên, yêu cầu bảo hành chỉ được hãng chấp nhận. Khi chiếc tivi của bạn còn nằm trong thời hạn bảo hành. Vì vậy, bạn cần bảo kiểm tra thông tin này trước khi gửi yêu cầu bảo hành tivi cho hãng TCL.
>>> Bạn đang tìm kiếm thợ sửa tivi tại Hà Nội
2. Cách kiểm tra thời gian bảo hành TCL
Cách 1: Kiểm tra hóa đơn từ ngày mua hàng
Khi mua các sản phẩm TCL, bạn sẽ được nhận hóa đơn thanh toán ngay lúc nhận hàng. Hóa đơn này bao gồm các thông tin cụ thể như tên, địa chỉ, số điện thoại người mua hàng. Đặc biệt, mỗi hóa đơn đều có số hiệu riêng và ngày mua hàng chính xác.
Vì vậy, nếu bạn không nhớ chính xác mình đã mua được bao lâu. Bạn có thể lấy hóa đơn ra đối chiếu thời gian mua hàng đến thời điểm sử dụng hiện tại.
Cách 2: Kiểm tra trên tivi
Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành cho tivi TCL, bạn có thể check thời hạn bảo hành bằng cách:
Bước 1: Bật nguồn tivi và kết nối mạng
Bước 2: Ở màn hình chính TV, bạn vào menu Hệ thống → Cài đặt nâng cao để nhận được thông tin.
Như trong ảnh chụp bên trên, thời gian kích hoạt tivi TCL là từ 16:16 ngày 06/03/2019.
Cách 3: Kiểm tra bằng ứng dụng TCL HOME
Bước 1: Mở ứng dụng TCL HOME trên điện thoại.
Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng, bạn nhấn vào biểu tượng hình trái tim → Chọn mục Hỗ trợ → Chọn Thẻ bảo hành để kiểm tra tình trạng bảo hành của thiết bị.
3. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành TCL
Cách 1: Kích hoạt bằng tivi
Cách này chỉ áp dụng để kích hoạt bảo hành cho tivi TCL:
Bước 1: Khởi động tivi và kết nối mạng (lần đầu).
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin người dùng.
Bước 3: Vào Meunu → chọn Cài đặt → kích hoạt điện tử để kiểm tra bảo hành online.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách điều khiển tivi TCL bằng điện thoại
Cách 2: Kích hoạt bằng ứng dụng TCL HOME
Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng TCL HOME trên điện thoại (cần đăng ký nếu chưa có tài khoản).
Bước 2: Tại màn hình chính, chọn “Hồ sơ” – “Sản phẩm của tôi” để nhập thông tin sản phẩm cần bảo hành.
Bước 3: Tại màn hình chính, chọn “Dịch vụ” để kiểm tra tình trạng bảo hành.
Cách 3: Gọi tổng đài của TCL
Bước 1: Gọi tổng đài của TCL 1800 588 880 để cung cấp thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, mã sản phẩm, số IMEI và thời gian mua hàng.
Với sản phẩm tivi, bạn cần kiểm tra IMEI tivi TCL: Số IMEI được in tại mặt sau của tivi hoặc trên thùng sản phẩm.
Bước 2: Tổng đài viên ghi nhận thông tin lên hệ thống và tiến hành kích hoạt bảo hành.
Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành trước đây thì bạn sẽ nhận được thông tin bảo hành của tivi hoặc điều hòa TCL.
Ngoài ra, nếu tivi nhà bạn đang gặp lỗi và muốn sửa chữa gấp để sử dụng. Chúng tôi kiến nghị bạn sử dụng dịch vụ sửa tivi TCL tại nhà Hà Nội để được hỗ trợ tức thì.
