Không chỉ tivi mà bất kỳ thiết bị điện tử nào trong quá trình sử dụng cũng đều không thể tránh khỏi những lỗi phát sinh đến từ các bộ phận khác nhau. Với tivi Sony thì lỗi tivi sọc màn hình là một trong những vấn đề thường gặp nhất. Cùng Sửa tivi tại Hà Nội tìm hiểu nguyên nhân tivi Sony bị sọc màn hình và hướng xử lý nhé.
Các nguyên nhân thường gặp khiến tivi Sony bị sọc màn hình:
– Nguyên nhân bên ngoài: Do tín hiệu đường truyền (tín hiệu ăng ten, truyền hình cáp); do dây cáp kết nối tivi với các thiết bị khác bị lỏng; có thiết bị điện hoặc thiết bị chạy pin gây nhiễu tần số ở gần…
– Nguyên nhân bên trong: Lỗi phần mềm; Hỏng IC, mạch T-Con; Hỏng tấm Panel màn hình.
Cách kiểm tra và khắc phục sự cố tivi Sony bị sọc màn hình
Với tivi Sony thông thường
Bước 1:
Nếu bạn đang xem một kênh truyền hình và đột nhiên xuất hiện sọc kẻ trên màn hình. Việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra các kênh còn lại xem có gặp trường hợp tương tự hay không.
– Nếu chỉ có 1 hoặc vài kênh bị thì do tín hiệu của kênh đang không tốt và không có gì đáng lo, bạn có thể dò lại kênh hoặc chờ thời gian khác để xem.
– Nếu hầu hết các kênh đều xuất hiện sọc:
+ Trường hợp nhà bạn sử dụng ăng ten thu sóng, hãy thử tắt hoặc dời các thiết bị gây nhiễu sóng như điện thoại di động, lò vi sóng… ra xa hơn. Hoặc chỉnh vị trí, hướng thu sóng của ăng ten.
+ Trường hợp nhà bạn sử dụng truyền hình cáp hãy kiểm tra lại các đầu dây cáp nối giữa đầu thu và tivi. Xem chúng có bị lỏng hay không, kiểm tra các đoạn dây có bị đứt hay rỉ sét không. Để gọi nhà cung cấp thay thế kịp thời. Nếu bạn sử dụng 1 gói truyền hình cáp nhưng chia ra nhiều thiết bị. Cũng có thể khiến xảy ra tình trạng này.
📌 Xem thêm: Hướng dẫn đổi mật khẩu Wifi trên tivi Sony nhanh chóng
Bước 2:
Nếu vẫn còn tình trạng màn hình tivi Sony bị sọc, thử cắm dây điện vào ổ điện khác hoặc bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột. Những triệu chứng này có thể xảy ra nếu ổ điện được đi dây không đúng hoặc không tạo ra điện áp thích hợp. Nếu đang sử dụng bộ bảo vệ khỏi tăng áp đột ngột hoặc dây nối dài. Lỗi cũng có thể xảy ra.
Bước 3:
Thử kiểm tra sự cố từ thiết bị Âm thanh/Video bằng các cách sau:
– Kiểm tra xem phương thức đầu vào của Tivi có tương ứng với thiết bị được kết nối hay không
Kiểm tra xem Tivi và thiết bị đã kết nối có được bật hay không. Nhấn nút Input 
trên điều khiển từ xa của Tivi. Sau đó chuyển đổi phương thức đầu vào sang phương thức tương ứng với thiết bị được kết nối. Và kiểm tra xem hình ảnh có xuất hiện trên màn hình Tivi hay không.
– Kiểm tra xem cáp đã được kết nối chắc chắn với Tivi và thiết bị được kết nối chưa.
Có thể có trường hợp màn hình tivi Sony bị sọc nếu cáp kết nối giữa Tivi và thiết bị A/V bị lỏng ở cổng kết nối.
– Nếu bạn có cáp dự phòng, hãy thay cáp đang dùng rồi kiểm tra xem tình hình có cải thiện hay không.
– Thay đổi kết nối với một cổng đầu vào khác của Tivi. Và kiểm tra xem cổng đầu vào trên Tivi có gây ra sự cố này hay không.
Bước 4:
Sau khi thử các cách ở trên mà tivi Sony vẫn bị sọc màn hình không hết, bạn có thể Reset/Khôi phục lại cài đặt gốc của tivi.
>> Xem thêm: Tip nhỏ sửa lỗi bằng cách reset tivi Sony bạn đã biết chưa
Với Smart tivi Sony
Khi sử dụng tivi thông minh của Sony và gặp tình trạng màn hình tivi Sony bị sọc ngang, sọc dọc bạn hãy kiểm tra nhanh bằng cách nhấn nút Home trên điều khiển để vào giao diện chính. Lúc này, sẽ có 2 trường hợp xảy ra:
Trường hợp 1: Sọc màn hình xuất hiện cả trên giao diện menu
Khi gặp trường hợp này, hãy thử khởi động lại tivi xem có khắc phục được sự cố không
- Bước 1: Tắt Tivi và rút phích cắm dây điện chính.
- Bước 2: Để Tivi không cắm điện trong 2 phút.
- Bước 3: Cắm dây điện chính và bật Tivi để kiểm tra trạng thái.
Trường hợp 2: Nếu giao diện menu không xuất hiện các đường kẻ sọc
Ngoài các cách kiểm tra trên, một số dòng tivi được tích hợp sẵn tính năng Tự chẩn đoán (Self Diagnostics). Bạn có thể sử dụng tùy chọn này để thử kiểm tra xem tivi có đang hoạt động bình thường hay không theo các bước sau:
- Bước 1: Nhấn nút Home trên điều khiển tivi >> Chọn ?/Help ở góc trên bên phải của màn hình Tivi >> Chọn Customer Support >> Chọn Self Diagnostics >> Chọn Start Self Diagnostics .
- Bước 2:
– Nếu tivi phát hiện lỗi, các mã lỗi hoặc Chỉ số tự chẩn đoán (Self Diagnosis) để giúp chẩn đoán các vấn đề được phát hiện bởi máy quay sẽ xuất hiện. Bạn có thể kiểm tra mã lỗi có ý nghĩa gì và hướng giải quyết bằng cách tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm theo sản phẩm.
– Nếu không phát hiện thấy lỗi, hãy chọn Check Picture/Sound >> Chọn Start >> Tivi sẽ hiển thị nội dung hình ảnh mẫu. Và phát một đoạn âm thanh mẫu để bạn kiểm tra chất lượng nghe nhìn có ổn định không.
- Bước 3: Sau khi kiểm tra, nếu vẫn chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể bắt đầu lại kiểm tra hoặc thoát ra.
Tổng kết
Nếu các bước trên không giúp khắc phục tình trạng sọc màn hình ở tivi Sony của bạn thì rất tiếc, sản phẩm này cần được sửa chữa. Trường hợp tivi của bạn vẫn còn thời gian bảo hành, hãy liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ của Sony. Nếu không, bạn có thể tìm các trung tâm sửa chữa uy tín. Và Sửa tivi Hà Nội là trung tâm như vậy. Chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa tivi Sony tại nhà. Với thợ giỏi nhất và có mặt tại nhà sau 30′ bạn liên hệ. Đặc biệt giá cả không hề thay đổi khi bạn mang đến trung tâm. Hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ chăm sóc và sửa chữa tivi nahf bạn như chính những đứa con của mình!
