Khi sử dụng tivi TCL, bạn có thể gặp phải tình trạng lỗi khi tivi không nhận giọng nói. Trung tâm Sửa tivi tại Hà Nội sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng và đơn giản ngay tại nhà. Hãy cùng tìm hiểu về nguyên nhân và cách xử lý khi tivi TCL không nhận giọng nói nhé!.
Tivi TCL không nhận giọng nói do remote hết pin hoặc pin yếu
Tính năng điều khiển bằng giọng nói trên tivi TCL thực hiện thông qua micro thu nhân âm thanh tích hợp trên remote, sau đó tín hiệu sẽ gửi tín đến tivi bằng đèn hồng ngoại. Nếu viên pin của remote yếu hoặc hết pin, đèn hồng ngoại không hoạt động hiệu quả khiến tivi không nhận được tín hiệu lệnh của bạn.
Để kiểm tra xem viên pin còn hay hết, bạn có thể sử dụng remote để thực hiện các thao tác khác trên tivi như tăng giảm âm lượng, chuyển kênh,… xem có thực hiện được không. Nếu như tất cả các lệnh đều không được tivi phản hồi, bạn hãy thay viên pin mới cho remote để tiếp tục sử dụng các tính năng nhé.
>>> Địa chỉ sửa chữa tivi uy tín tại Hà Nội
Do remote chưa kết nối với tivi hoặc kết nối bị lỗi
Đối với những tivi mới mua về, người dùng cần kết nối điều khiển từ xa với tivi để thực hiện một số tính năng thông minh, trong đó có việc điều khiển bằng giọng nói. Để kết nối hai thiết bị này lại với nhau, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:
● Bước 1: Nhấn vào nút điều khiển bằng giọng nói (ký hiệu của Google Assistant) trên remote.
● Bước 2: Nhấn đồng thời tổ hợp phím OK và Home.
Bạn đã thực hiện kết nối remote với tivi. Khi cần tìm kiếm bằng giọng nói, bạn chỉ cần bấm vào nút Google Assistant và nói lệnh cần thực hiện là được.
Tivi TCL không nhận giọng nói do remote để xa tivi hoặc thao tác sử dụng tính năng chưa đúng
Việc tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi TCL thông qua remote đòi hỏi hai thiết bị này không cách nhau quá xa. Vì vậy, trong quá trình ra lệnh, bạn nên đứng gần tivi một chút để tín hiệu lệnh được truyền đi ổn định và đầy đủ đến tivi.
Bên cạnh đó, trong khi nhấn giữ nút tìm kiếm bằng giọng nói. Bạn cần nói to rõ vào đúng vị trí của micro trên remote để phụ kiện này thu nhận đầy đủ mệnh lệnh của bạn.
Do đường truyền mạng không ổn định
Một trong những nguyên nhân khiến lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi TCL xuất hiện có thể là do đường truyền mạng không ổn định. Để xử lý sự cố xảy ra bởi nguyên nhân này, bạn có thể thực hiện một số phương pháp sau:
● Tắt và khởi động lại modem Wi-Fi để khôi phục đường truyền.
● Ngắt kết nối Wi-Fi trên tivi rồi kết nối lại.
● Kết nối tivi với mạng Wi-Fi khác mạnh và ổn định hơn.
Tivi TCL không nhận giọng nói do tivi bị lỗi phần mềm
Qua quá trình sử dụng tivi lâu dài, việc tải ứng dụng và truy cập nhiều nội dung có thể khiến cho tivi bị đầy bộ nhớ, phát sinh một vài lỗi phần mềm nhỏ khiến thiết bị không hoạt động mượt mà như lúc đầu. Lúc này, bạn có thể vào phần Settings (Cài đặt) để reset lại tivi (thiết lập lại dữ liệu ban đầu) để khắc phục các lỗi phần mềm hiệu quả.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn tắt giọng nói Google trên tivi TCL cực nhanh chóng
Do remote bị hỏng micro thu tín hiệu giọng nói
Trong trường hợp lỗi tivi TCL không nhận giọng nói không bắt nguồn từ các nguyên nhân phía trên. Có khả năng remote đã bị hỏng micro. Điều này khiến remote không thể nhận tín hiệu âm thanh từ người dùng. Và không có thông tin để truyền đến tivi. Vì vậy tivi không thể phản hồi các yêu cầu của bạn.
Để kiểm tra xem micro trên remote có bị hư không. Bạn có thể tải một phần mềm có tên T-cast MagiConnect TCL về smartphone. Sau đó, bạn kết nối điện thoại với tivi TCL. Dùng phần mềm này để tiến hành tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi thông qua micro trên điện thoại. Nếu tivi vẫn có thể phản hồi bình thường. Khả năng cao micro trên remote đã bị hỏng. Bạn cần mang thiết bị đến Trung tâm Sửa tivi tại Hà Nội để được kiểm tra, sửa chữa. Nếu bạn không muốn vận chuyển thiết bị đi. Bạn có thể sử dụng dịch vụ sửa tivi TCL tại nhà Hà Nội. Bạn có thể xem được toàn bộ quá trình sửa tivi ngay tại nhà mình.
Trên đây là 6 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi TCL mất giọng nói mà chúng tôi muốn giới thiệu cho bạn đọc. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi!
